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개인정보 처리방침

새순(이하 ‘매장’)은 꽃 예약을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집·이용합니다.

This privacy policy is provided in Korean.

1. 수집하는 개인정보 항목

필수: 예약자 성함, 연락처

선택(해당하는 경우): 받는 분 성함·연락처·배송지 주소, 메시지 문구, 승진·수료 토퍼에 넣을 보내는 분 이름 또는 팀 이름, 호접난 배송 식당·식당 예약 이름, 현금영수증 발급 번호(휴대폰 번호 또는 사업자등록번호), 카드 결제하실 분 성함·연락처, PayPal 결제 요청을 받을 이메일, 견적서·거래명세표에 적을 상호(기관명)·사업자등록번호

예약 취소를 요청하는 경우(입금 후): 환불받을 은행명·계좌번호·예금주

자동 수집: 신청서를 작성한 화면 언어

2. 개인정보의 수집·이용 목적

꽃다발·꽃바구니·호접난 예약 접수 및 확인 연락

상품 제작, 픽업 안내 및 배송

결제 확인, 현금영수증·견적서·거래명세표 발급

예약 조회 화면에서 요청한 취소의 환불 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상품 전달이 끝난 날부터 1년간 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 보관

원활한 예약 처리를 위해 아래 업체의 서비스를 이용합니다.

· Supabase Inc.: 예약 정보 저장(데이터베이스). 보관 위치는 서비스 설정 지역을 따릅니다.

· Vercel Inc.: 웹사이트 운영(호스팅).

· PayPal: PayPal 결제를 고른 경우 결제 요청 발송(이메일, 결제 금액).

· Telegram: 매장 직원에게 새 예약 알림 전달(예약자 성함·연락처, 예약 일시·상품·금액).

· Notion Labs, Inc.: 입금·결제가 확인된 예약의 날짜별 제작 목록 보관(예약자·받는 분 성함·연락처, 메시지, 예약 일시·상품·금액·결제 방법).

위 서비스는 해외 사업자가 제공하며, 예약 정보가 해당 사업자의 서버를 거쳐 처리·보관될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 김래인 (대표)

연락처: 010-5954-3963

상호: 새순 · 사업자등록번호 102-16-53653

주소: 전북특별자치도 전주시 덕진구 기지로 77, 대방디엠시티 1층 D108~109호

9. 시행일

이 개인정보 처리방침은 2026년 9월 14일부터 적용됩니다.

시행일: 2026년 9월 14일